海底捞企业观察档案

海底捞品牌的国际餐厅网络由特海国际Super Hi具名披露和运营,相关门店与经营指标属于特海国际范围,不与海底捞国际控股06862或颐海集团混用。特海称2024年末海底捞餐厅122家;2026年一季度末127家,二季度末129家,不同期间数字不重复相加。2026年二季度总翻台率为3.9次/日,分母为海底捞餐厅经营天数与平均桌数乘积。该网络覆盖东南亚、东亚、北美及其他区域,其他区域包括澳大利亚、英国和阿联酋。

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消费、生活方式与文化品牌

海底捞 Haidilao

OBS-0291 · 年度研究候选

关注其品牌叙事、产品体验与国际社交传播形成的全球心智。

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相关研究内容

海底捞全球化:把服务体验转化为不同市场的日常经营能力

海底捞的国际化,面临一个与一般消费品牌不同的问题:餐饮服务不是将产品送到顾客手中就结束,而是需要在每一家门店持续完成点餐、备餐、出菜、顾客沟通与现场处理。品牌希望顾客获得相对一致的体验,但不同国家的饮食习惯、门店条件和顾客选择又各不相同。如何把服务理念转化为能够重复执行的经营流程,是理解海底捞海外发展的一个切入点。

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